CGV

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Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambres d’hôtes « Le Grand Trianon », Lieu-dit Lugeastre Bas, 43440 Saint-Didier sur Doulon, France. Elles constituent le contrat de réservation entre « Le Grand Trianon » et le client d’un séjour en chambre d’hôtes.

Article 1 – Durée du séjour : Le client loue une ou plusieurs chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Tarifs : Les prix indiqués sur le site internet www.legrandtrianon.com ou communiqués par téléphone et par mail sont les seuls tarifs contractuels.

Article 3 – Validation d’une réservation : La réservation se fait par mail ou par téléphone. La réservation est considérée ferme uniquement après réception de l’acompte, il est déductible de la facture. L’acompte devra être versé dès la demande de réservation.

Le montant de l’acompte s’élève à 30% du prix total du séjour avec un minimum de 30 €.

Le paiement de l’acompte s’effectue :
• par chèque bancaire (à l’ordre de « Janssen, Le Grand Trianon »)
• par virement

Le versement d’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Dès réception et encaissement de l’acompte, il vous sera envoyé un mail ou un SMS de bonne réception.

Si le client le souhaite, un contrat de réservation peut lui être envoyé par courrier ou mail.

Article 4 – Annulation par le client : Toutes annulations doivent être notifiées par lettre postale ou mail adressé à « Le Grand Trianon ».

• Si l’annulation intervient plus de trois semaines avant le début du séjour, l’acompte sera restitué au client.

• Si l’annulation intervient moins de trois semaines avant le début du séjour, l’acompte reste acquis à « Le Grand Trianon » qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• Si le client ne se manifeste pas avant 22 heures le jour prévu de début du séjour, « Le Grand Trianon » se réservent le droit de disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis à « Le Grand Trianon » qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis à « Le Grand Trianon ». Les prestations supplémentaires consommées seront dues à « Le Grand Trianon ».

Article 5 – Annulation par « Le Grand Trianon » : Si avant le début du séjour, « Le Grand Trianon » annule le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 – Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé lors de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures.

Article 7 – Heure de départ : Les chambres doivent être libérées avant 10 heures. Après 12 heures, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.

Article 8 – Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Le paiement du solde peut s’effectuer :
• En espèces
• En CB
• En chèques et les Chèques Vacances

Les prestations supplémentaires non prévues seront payées au départ.

Article 9 – Taxe de séjour : La commune du Saint-Didier sur Doulon applique une taxe de séjour qu’il faudra régler par le client au moment de la fin de séjour selon les modalités en vigueur.

Article 10 – Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, « Le Grand Trianon » se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 11 – Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour de l’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, « Le Grand Trianon » est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative de « Le Grand Trianon » de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12 – Petit déjeuner : Le petit déjeuner est servi entre 8h00 et 09h30.
(Ou heure définie la veille avec les clients)

Article 13 – Nos amis les animaux ne sont pas admis.

Article 14 – Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, « Le Grand Trianon » est un espace entièrement non-fumeur à l’intérieur. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres.

Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants évoluant au sein de « Le Grand Trianon » sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Article 15 – Informatique et libertés : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. « Le Grand Trianon » s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.

RGPD

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Nous nous conformons au Règlement Général sur les Données Personnelles (RGDP).
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